Versand und Rückgabe

Versand

Versandbedingungen

- Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt je nach Standort und Verfügbarkeit bei Lagerartikeln 4 bis 25 Tage. Wenn ein Produkt montiert werden muss oder sich im Lager des Herstellers befindet, kann sich die Lieferzeit verlängern; in diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert.

- Der Versand erfolgt durch einen professionellen Spediteur. Der Käufer muss für die Zustellung zu Hause erreichbar sein; der Transportfirma wird eine Kontakttelefonnummer mitgeteilt, um die Zustellung zu gewährleisten.

Versandkosten

- Die Versandkosten werden beim Checkout vor Abschluss der Zahlung berechnet. Bei Sendungen außerhalb der Europäischen Union ist der Kunde für eventuell anfallende Zollgebühren oder lokale Steuern verantwortlich.

Rückgabe und Widerruf

Rückgabebedingungen

Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie eine Frist von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben und in allen Fällen eine Rückgabe zu beantragen.

Allgemeine Bedingungen (Zubehör, Komponenten und Fahrräder)

- Es ist zwingend erforderlich, dass der Artikel in der Originalverpackung, einschließlich Garantien und Etiketten, sowie in einwandfreiem Zustand zurückgegeben wird.

- Fehler oder Defekt: Wenn die Rückgabe auf ein defektes Produkt oder einen Versandfehler unsererseits zurückzuführen ist, übernehmen wir die Kosten für die Abholung und den Versand an unsere Einrichtungen in vollem Umfang.

- Widerruf: Im Falle einer freiwilligen Rückgabe trägt der Kunde die Versand- und Bearbeitungskosten des Produkts bis zu unserem Lager in Valencia.

- Ausnahmen: Rückgaben von Fahrrädern, die „à la carte“ mit vom Kunden ausgewählten spezifischen Komponenten montiert wurden, sowie von Produkten, die Schäden durch unsachgemäße Montage durch den Benutzer aufweisen, werden nicht akzeptiert.

- Rückerstattung: Sobald das Produkt im Geschäft eingegangen ist und überprüft wurde, werden wir die vollständige Rückerstattung des Betrags über dieselbe Zahlungsmethode vornehmen, die beim Kauf verwendet wurde, und zwar innerhalb einer Frist von maximal 14 Kalendertagen. Bei mit SeQura finanzierten Käufen erfolgt die Rückerstattung über dieselbe Zahlungsmethode (in keinem Fall per Gutschein).

Schritte zur Durchführung einer Rückgabe

1.- Senden Sie eine E-Mail an: info@budgetbikeshop.com unter Angabe Ihrer Bestellnummer und des Grundes für die Rückgabe.

2.- Wir werden Ihnen mit detaillierten Anweisungen für den Versand an unser Lager in Spanien antworten.

3.- Nach Erhalt und technischer Prüfung der Artikel bestätigen wir Ihnen die Durchführung der Rückerstattung.